（一）RIM 的起源

1，天赋异禀

1961年三月份，迈克·拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）出生于土耳其伊斯坦布尔。他的父母是希腊人，祖籍为希俄斯岛（爱琴海上一个距离土耳其很近的小岛）。

据说，4岁的时候，他就能用一堆乐高堆出个留声机模型。1966年，5岁的他随父母移居加拿大，定居在安大略省的温莎市。到了8岁时，他已经能够做出可以准确计时的摆钟了。

但是，此时的他已不再满足于动手，他需要汲取无尽的知识。于是，在他12岁那年，就因为在温莎公共图书馆里，阅读了其中的每一本科学类书籍而获奖。

1979年，他用高中时设计的一款答题节目蜂鸣器所换得的600美元，为滑铁卢大学的电气工程学专业支付了学费，其大学生活正式开始。

大学为其提供了儿时曾梦寐以求的资源，那段时间对他来说无疑是幸福的，他就像一块海绵一样疯狂地吸收各种“养分”——尤其是物理和电气方面的知识。

此外，科幻作品一直为他输送着灵感，星际迷航里的无线通讯器更是在他心里留下了深刻印象。未来成名后，他总是自称为“星际迷航”的超级粉丝，可见此作品对其影响之大。

在他刚入学时，系里已经有大量关于计算机的实验了，而一家名为微软的年轻公司也开始在滑铁卢大学寻找有前途的学生。

不过彼时计算机行业的主流是大型电脑，着名的超级计算机先驱Control Data Corporation（CDC）成了他第一份实习的地点。在那儿，他学到了自动数据检测和修正的知识。

实习期间，他发现销售部门严重拖累了工程师们的工作，失意的工程师们很快开始向充满朝气的硅谷转移，这加速了CDC的陨落。这份特殊的经历，为其往后的决策埋下了伏笔。

2，RIM诞生

1984年，迈克成功申请到了安大略省的1.5万美金“双创”贷款。不过，起初他还是犹豫不决的，毕竟缺乏商业经验。但在经济学教授的鼓励下，他还是决定冒个险。

于是，就在还差两个月就可以大学毕业之际，他联合发小兼工程师搭档——道格·弗莱金（Doug Fregin）一起创业。

当时，迈克从众多备选名字中选择了“Research in Motion（动态研究）”作为初创公司的名字，而这个名字的英文缩写就是大名鼎鼎的“RIM”。

公司创立之后的第一个项目，是将迈克在高中时打造的一个，可将文字投放到电视屏上的无线电系统，进行改良。在他设想下，这套系统可以帮助零售店铺摆脱传统印刷品广告方式。

而他的工作室则是一个百货商场顶楼的狭窄办公室，在这里他利用开发的LED显示牌接到了通用汽车一笔60万美元的合同，最初的工作便是围绕着这份合同来进行的。

但是设备的开发情况却很不理想，最终只发出了不到100台。最终，为了多少挽回点经济利益，迈克选择卖掉了LED显示牌专利，并转向了其它计划。

值得一提的是，迈克所转向的其中一个计划便是研发了一种名为“胶片条码扫描器（DigiSync Film Barcode Reader）”的设备。

这款使电影编辑能够读取电影胶片上数据的创新设备，最终在1990年问世。随着其诞生，电影后期制作剪辑所需的时间被大幅缩短，完美诠释了何为“生产力”！

于是，四年后该款设备荣获了艾美奖（美国电视界的最高奖项）；再一个四年过后，其又以技术成就夺得了奥斯卡奖！

3，主业浮现

虽然“支线任务”收获了大量鲜花，但是DigiSync却和迈克真正的梦想没有交集，对于他和RIM来说，无线数据才是“主线任务”。

上世纪80年代末期，Cantel公司开始建设Mobitex网络——这是一个由爱立信设计的无线网络结构，同时还邀请了RIM作为顾问。

于是，这两个公司就开始共同开发兼容Mobitex的调制解调器和后来的编程工具，而迈克也开始对Mobitex网络产生了浓厚的兴趣。

但是，当时互联网都还没有普及，更别提无线互联了，所以这种突破性的无线数据网络系统明显缺乏应用场景。最终，在1990年的时候，这个Cantel的网络刚发布就“死掉”了。

它给人留下的印象，除了缺乏应用场景外，还有其极为复杂的使用方法（即便对于业内人士来讲也过于复杂了）。于是，Cantel公司撤回了资金，并把技术人员派到其它项目。

但戏剧性的是，这头Cantel放弃了，那头RAM Mobile Data（1995年改名为Bell South）却启动了同样的项目！而RIM恰巧也受聘参与其中。

1992年，哈佛MBA吉姆·巴尔斯利（Jim Balsillie）加入了RIM。这位传奇人物，为RIM注入了其最为欠缺的商业基因。

之前说过，迈克在大学实习期间，逐渐形成了一种“工程师”思维，而且两个创始人还都是工程师出身，所以RIM公司从创立开始走的就是“重研发轻销售”的路子。

所以，每当到了寻求合同和伙伴时，整个公司就好像无头苍蝇一样乱撞。而吉姆的出现，改变了一切；他不仅带来了纪律，还懂得销售，更懂得融资。

（二）黑莓的起源

1，拇指键盘

其实，在无线邮件方面，早就有巨头尝试过了。上世纪90年代早期，摩托罗拉就在这个领域试探过，想要将电子邮件和寻呼结合起来。

当时，寻呼机已经存在了超过30年，但单向通讯一直是其默认属性，所以摩托罗拉就想尝试一种双向寻呼方案。但最终还是应用场景缺乏的问题，导致项目搁浅。不过，随着Mobitex网络的投入使用，情况开始改观。

1993年，RIM发布了支持Mobitex的软件协议RIMGate（黑莓商业服务器的前身），1994年，又发布了无线零售终端机。1995年，则制造出了PCMCIA调制解调器。

1996年九月份，基于RIM在无线通信领域近十年的技术积累，世界上首款双向寻呼设备——RIM900正式发布。这款能够收发邮件且配备微型键盘的翻盖设备，便是往后“黑莓帝国”的奠基石。

1997年，RIM完成了Bell South一个5千万美元的无线电子邮件设备的订单，该订单的设备成功在Mobitex网络中帮助运输者跟踪库存。这个订单项目十分关键，因为其使得RIM能够在网络环境下测试其设备——这对于下一代产品的研发至关重要。

1997年，在吉姆的操盘下，RIM成功在多伦多股票交易所上市。至此，RIM的研发资金问题彻底解决，接下来就轮到迈克来展现其天才的技术创新了。

1997年的一天深夜，通宵工作的麦克忽然产生了一个灵感——他想到很多灵长类动物只依靠灵活的拇指就能完成复杂的动作。如果将键盘优化，不用其他手指，只通过一对拇指来完成按键输入，不就能提高输入效率了吗？

于是，他设计了一套拇指键盘，其在排列上极为巧妙，能让两个拇指覆盖所有的按键区域，更绝的是他还设计了一个类似于鼠标的的滚轮！后面，迈克将这套设计申请了专利。

“拇指键盘”加滚轮这一套交互上革新的设计，在智能硬件史上基本是可以和触摸屏交互相提并论的，因为十年后将出现的iPhone，也是用一个拇指便能实现一切操作。

2，黑莓诞生

1998年，采用了迈克所设计的“拇指键盘加滚轮”之划时代设备——RIM950正式诞生，这是RIM第一款面向大众市场的产品，其形状虽然和日常所见的传呼机差不多，但在功能方面却是往后黑莓手机的鼻祖。

除了采用创新交互方式之外，RIM950的另一大创新便是PocketLink邮件系统。黑莓的企业级服务器，可以将企业级客户的邮件和信息发送到黑莓网络运营中心的虚拟设备上，最后再发送到最终客户的物理终端上。

这个邮件系统在当时可谓是杀手级应用，它不仅可以随时随地收发邮件，甚至还完全可以取代台式机或者笔记本电脑的邮件功能！就像Office应用之于电脑一样，这给了企业级用户一个不得不用的理由。

另外，从RIM950开始，RIM发明了双层收费策略——这也是RIM在商业模式上的一大创新。它包括两个层面的收费，第一是硬件终端收费，比如一个早期寻呼机售价是249美金。

第二则是企业级邮件服务器授权费，其按照用户数量进行授权，单个用户的授权费用最初在50~100美金左右。这个收费模式以及对企业级市场的专注，使得RIM的利润率特别高。

此外，RIM950发布之后，RIM便开始着手打造国际化品牌了。其邀请了Lexicon Branding入伙，这个机构曾经策划了苹果的PowerBook和Intel Pentium两大品牌。

他们认为RIM950与市面上其它寻呼机与众不同的地方，便是那个独一无二的键盘——新品牌必须能够将用户注意力引导到那个键盘和其象征意义上去，让用户明白它是真正意义上的信息收发设备！

由于RIM950看起来就像一颗草莓，而那些按键刚好就像是草莓籽！但是，草莓（strawberry）又不太好，因为Lexicon的语言学家认为“straw”读起来太慢了，还需要更快更活泼的词。

不过其中的“berry”就非常不错，因此只需换个前缀即可，最终“BlackBerry”这个商标在1998年便正式诞生了！同年RIM还在中国申请了“黑莓”这个商标。

3，电邮神器

1999年初，RIM联手Cantel和Bell South两个公司，在北美市场部署基于Mobitex网络的BlackBerry无线电子邮件服务。到了年中，RIM又开始提供黑莓企业服务器，作为企业邮件无线化的网关。

此外，黑莓移动终端的客户端软件，采用了独特的PushMail服务，其可将新的电邮如同短信般在后台主动推送到移动终端上，这样，用户就不用频繁上网登陆邮箱查看邮件了。

而且在电子邮件收发和网页信息浏览方面，黑莓设备都拥有强大的处理能力，例如打开文字和图表附件、回复或转发邮件等。结合操作便捷的拇指键盘，文字输入能力十分强大！

可见，这时候的黑莓，已经变成了一套包括移动终端、运营商局端移动邮件网关、企业端服务器、移动终端客户端软件等全贯通的设备与软件之综合系统！

而且其使用的是私钥triple DES加密处理：一个密钥存储在企业防火墙后面，一个匹配的密钥存储在终端设备上，加密的数据穿过防火墙后，只能在终端上被解密。

可见这套系统，对于收发企业邮件来说相当安全！除此之外，黑莓用户还可以通过黑莓无线装置安全地访问企业数据、Web以及企业内部的语音通话，安全功能极为强大！

值得一提的是，1999年二月份，RIM成功在美国纳斯达克上市，二次上市所筹的资金为黑莓接下来的研发带来了源源不断的“弹药补给”。

于是在2000年，黑莓推出了配备大屏幕的类PDA设备RIM957，这款设备的外形设计一直到后面黑莓手机出现了还被继续沿用，堪称经典。

2000年六月份，RIM不再自己租用运营商服务来卖设备，而是让运营商亲自售卖黑莓设备，因此数以千计的运营商销售人员成了黑莓的销售力量！“黑莓盛世”即将到来。

（三）黑莓兴衰史

1，黑莓崛起

2001年“911恐袭”期间，纽约市的通信网络几乎瘫痪，但美国副总统切尼却通过黑莓设备成功“上网”——随时随地接收关于灾难现场的实时信息。

这是因为，“911事件”中影响手机通讯的不是“信号”而是“信道”。而黑莓设备，无论是BIS（黑莓官方提供服务器），还是BES（企业自行架构服务器），都有自己的专用信道。类似高速公路上的紧急通道，所以信息能收发自如。

这让黑莓一时间声名鹊起。同时，消防和医疗救援人员，也因为黑莓设备延迟小和占据网络带宽小（没有语音服务的带宽占用）的优势，用于现场救灾。

此后，黑莓以超凡脱俗的稳定性获得了警察局、消防局等众多政府机构的认可，在政商界掀起一股采购风潮——其中仅仅美国国会就购买了3000部黑莓设备！

之后使用黑莓的风潮进入金融领域，这个便携式电子邮件设备很快成为企业高管、咨询顾问和每个华尔街商人的常备电子产品。移动终端业务获得突破性进展的RIM，开始进军手机领域。

2002年三月份，第一台黑莓手机5810诞生，可惜其必须戴着耳机进行通话。同年十月份，又发布了自带听筒和麦克风的BlackBerry6710——终于不用像5810一样戴耳机通话了。

2003年十月份，第一款黑莓彩屏手机——BlackBerry7210问世（同时开始支持背光键盘），黑莓手机的产品线不断得到完善，用户体验也越来越好。

2004年底，黑莓已经进入了40个国家，除了自营以外，RIM还通过全球80个移动运营商的渠道来销售手机，拥有超过200万的终端用户。

同时，在2003年美加大停电、2005年卡特琳娜飓风等灾害中，黑莓手机的可靠性被一再验证。由此，黑莓在美国赢得了极佳的口碑，甚至有媒体称其为“灾难来临时的生命线”！

2，黑莓盛世

2004年七月份，黑莓的第二版Logo正式启用，这便是往后世人所熟知的那个标志——非常直观地传达了黑莓产品的独有特点。

首先，大小写组合的字体看上去不再生硬，圆弧形处理让其变得更有温度。而七个半圆块共同组成的符号，不仅看起来像黑莓手机密密麻麻的键盘按钮，同时也是大写“B”的抽象表现。

这个新的Logo，象征着连通和活跃的网络，同时也是移动性和灵活性，以及速度和即时性的全面反映。新Logo的启用，也代表着，黑莓盛世的全面到来。

2004年十月份，第一款支持2.5G网络的黑莓手机——“Electron（电子）”系列的开山之作BlackBerry8700发布了。这款手机不仅广受莓友喜爱，还受到了诸多明星追捧。

2005年的八月份，黑莓推出了BlackBerry Message服务。这是一款用于黑莓手机之间的即时通讯软件，通过网络收发信息；用户之间只需要通过二维码添加之后，便可以成为好友开始聊天。

黑莓的这个服务类似于未来苹果推出的iMessage服务。能够在2005年就支持通过数据传输短信，可谓是一项革命性的技术，这为黑莓争取了大量非商务用户。

2006年，第一款3G黑莓手机——BlackBerry8707诞生。同年，黑莓的“ Pearl（珍珠）”系列之首款机型8100问世，这是第一款配备了后置摄像头并且在形态上有所突破的黑莓手机。

2007年，初代iPhone发布后，黑莓虽然并不以为意，但还是禁不住运营商的劝说而开始研发全触控屏幕手机——这个项目就是次年推出的失败机型BlackBerry9500（Storm）。

不过，由于当时的黑莓正处于“如日中天”的状态，全触控屏幕手机的失败并没有造成致命影响。甚至在2008年奥巴马成功当选总统后，黑莓名声更盛，并成为了当时成功人士的标配。

3，盛极而衰

随着2008年黑莓全新的“Bold”旗舰系列之首款机型BlackBerry9000的推出，黑莓的盛世即将迎来巅峰时刻。2009年，黑莓被财富杂志称为全球成长最快的公司。

同时，黑莓已经不满足于中国的运营商合作渠道（之前中国电信等定制的黑莓手机均面向政企集团客户），于是在2010年六月份，黑莓正式登陆中国零售市场——个人用户终于可以在国内购买到行货黑莓手机了。

事实证明黑莓进入中国零售市场的举动对其销量帮助非常大，当2010年全球手机市场份额结果出来之后，黑莓取得的成绩震惊了世人——直接一跃成为世界第四大手机厂商！

值得一提的是，2010年黑莓为了全新手机系统的开发，收购了一家加拿大软件公司QNX——这是往后黑莓重获新生的一个“彩蛋”。

此外，2010年黑莓还发布了旗下首款平板电脑——对标苹果初代iPad的PlayBook，结果却失败得一塌糊涂——和苹果iPad一样的定价严重削弱了其竞争力并造成了大量的库存积压。

2011年的黑莓，虽然仍有着将近200亿美元的营收，但也是在这年开始，RIM开始大规模裁员。在iOS和安卓两大阵营的夹击下，依旧守着老旧BlackBerry7系统的黑莓被迫节节败退。

2012年初，Mike Lazaridis和Jim Balsillie这对联合CEO在投资人的压力下宣布辞职。另外，这年还出现了八年来的首次季度亏损，没办法只能继续裁员，研发也开始滞后了。

2013年，RIM正式改名为BlackBerry，并发布了外界称之为“黑莓救命稻草”的BlackBerry10操作系统，同时发布的还有两款搭载该系统的手机BlackBerry Z10/Q10。结果，系统等到这么晚才发布，开发者基本全跑光了。

同时，这年经营状况继续恶化，连续第二年陷入亏损（还是巨亏）。可见创始人迈克所秉持的“工程师思维”对公司桎梏甚深——在条条框框的技术思维限定下落后幅度越拉越大，终至无力回天。

尾声：

2015年，第一款黑莓安卓手机BlackBerry Priv发布，黑莓系统终被放弃。2016年，黑莓宣布正式停止研发和生产智能手机，开始向软件服务商转型，并将其商标使用权转给了TCL。

2017年，得益于QNX在车载系统领域的成功和商业软件业务的贡献，黑莓终于结束了长达五年的亏损！但没高兴多久2019年又陷入了亏损。雪上加霜的是2020年TCL终止了合作关系，这年黑莓依然深陷亏损泥潭。

2021年短暂扭亏为盈，但2022年又再度亏损——纵使在这年黑莓将涉及移动设备、消息传递和无线网络相关的专利打包出售亦无济于事（交易价格为6亿美元）。

拓展阅读：